Tous les clients séjournant et/ou visitant Summer Cascade Alvor doivent respecter les politiques générales :
Les aliments du petit-déjeuner doivent être consommés à l’intérieur de Summer Cascade Alvor, les emporter à l’extérieur n’est pas autorisé.
L'heure d'enregistrement est garantie de 14h00 à minuit (sauf garantie préalable par Summer Cascade Alvor) ; les départs doivent être effectués avant 10h00.
Pour les clients qui partent après 14 heures, le Summer Cascade Alvor se réserve le droit de facturer une nuit supplémentaire, indiquée selon le meilleur tarif disponible au moment du départ.
Tous les enfants sont les bienvenus à Summer Cascade Alvor. Dans les cas où des lits bébé et des lits supplémentaires sont nécessaires, comme pour les enfants de plus de 3 ans, le Summer Cascade Alvor les fournira sur demande, au prix de 25 € par séjour.
Le nombre autorisé de lits d'appoint et de lits bébé dépend de l'option que vous choisissez.
Tous les lits bébé et lits d'appoint sont soumis à disponibilité.
Conformément au changement de législation portugaise, Summer Cascade Alvor applique une politique NON-FUMEUR dans toutes les zones intérieures de Summer Cascade Alvor, y compris : les chambres d'hôtes, les espaces publics et les couloirs. Pour les clients résidents qui ne respectent pas notre politique NON-FUMEUR, des frais de 200 euros seront ajoutés à votre facture pour alléger le coût du nettoyage de tous les tissus d'ameublement afin d'éliminer les odeurs de tabac.
Des zones réservées aux invités ont été attribuées aux zones extérieures du Summer Cascade Alvor - veuillez vous renseigner lors de l'enregistrement. Nous apprécions votre coopération avec cette politique interdisant de fumer.
La réservation Summer Cascade Alvor a le droit de juger des niveaux acceptables de bruit ou de comportement des clients, qui doivent prendre toutes les mesures correctives demandées par Summer Cascade Alvor.
Les fêtes et événements ne sont pas autorisés sans l’autorisation expresse de l’administration Summer Cascade Alvor.
La période de sécurité prévue s'étend de 22h00 à 8h00, période pendant laquelle les clients ne doivent pas faire de bruit.
En cas de non-respect des demandes de l'administration, Summer Cascade Alvor pourra résilier la réservation ou interrompre immédiatement tout événement sans être tenu à aucun remboursement ou indemnisation.
La politique de Summer Cascade Alvor est de ne pas faire de discrimination fondée sur la race, la couleur, la nationalité, les croyances, le sexe, l'état civil, l'âge, l'origine minoritaire ou le handicap. Les invités, les employés et tous les sous-traitants sont tenus de se conformer à cette politique et le Summer Cascade Alvor peut, sans encourir aucune responsabilité envers le client, expulser du Summer Cascade Alvor toute personne qui enfreint cette politique.
Nous acceptons les animaux, 1 par chambre, à condition qu'ils soient de taille moyenne ou petite, moins de 10 kg.
Le Summer Cascade Alvor dispose de son propre parking, gratuit pour les clients et sous réserve de disponibilité des places de stationnement. Le Summer Cascade Alvor n'est pas responsable des dommages, du vol ou du vol des véhicules stationnés dans les locaux du Summer Cascade Alvor. Le parking du Summer Cascade Alvor est privé et contrôlé électroniquement à l'aide de cartes-clés individuelles.
Un nombre limité de chambres adaptées peut être attribué à des tarifs, des forfaits ou des promotions, et lorsque ces allocations sont épuisées, les chambres disponibles restantes peuvent être proposées à un prix plus élevé.
Tout commentaire ou réclamation concernant le séjour doit être adressé à l'administration de Summer Cascade Alvor au moment de la visite afin que le problème puisse être résolu immédiatement. Sauf en cas de décès ou de blessures causées par la négligence de Summer Cascade Alvor, la responsabilité de Summer Cascade Alvor envers le client est limitée au prix de la réservation.
Le Summer Cascade Alvor se réserve le droit de facturer aux clients le coût du remplacement des dommages causés par un acte délibéré, négligent ou imprudent, une omission, un non-respect ou une négligence des clients envers la propriété ou la structure du Summer Cascade Alvor. Si ces dommages sont découverts après le départ du client, Summer Cascade Alvor se réserve le droit de débiter la carte de crédit du client ou d'envoyer une facture du montant nécessaire pour réparer ou réparer tout dommage à l'adresse enregistrée. Le Summer Cascade Alvor fera tout son possible pour minimiser les coûts dans lesquels le client pourrait commettre des erreurs. Le Summer Cascade Alvor est soumis à des contrôles légaux, notamment ceux relatifs à l'incendie, aux permis, au divertissement, à la santé, à l'hygiène et à la sécurité. Tous les termes seront interprétés conformément à la loi portugaise et au Summer Cascade Alvor et le client se soumettra à la juridiction non exclusive des tribunaux portugais.
Responsabilité civile: Summer Cascade Alvor n'assume aucune responsabilité pour les services fournis par des tiers aux clients, bien que ces services puissent être organisés par Summer Cascade Alvor. Toute demande, demande, charge, processus ou dommage pouvant être subis par les clients (la réclamation) doit être fait directement auprès de ces tiers et Summer Cascade Alvor fournira toute l'assistance raisonnable à cet égard.
Ménage
Rua García de Resende, Alvor, Portimão 8500-777 Portugal
Téléphone
Tél : +351 965 525 406
WhatsApp : +351 965 525 406
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